INFORMATIONS POUR LES CLIENTS

Mesures anti- Covid-19 recommandées par l’OMS et par les Décrets du Président du Conseil:

distanciation sociale d'au moins 1 mètre  (ne pas embrasser, donner des bisous ou se serrer la mail). 

hygiène des mains:  se nettoyer fréquemment et à fond avec de l’eau et du savon et se sanifier avec le gel

hygiène respiratoire: éviter de se toucher les yeux , le nez et la bouche ; éternuer dans un mouchoir puis le jeter.

Il vous sera aimablement recommandé de suivre les simples règles pour des vacances de qualité en toute sécurité:

avant votre arrivée:

• Check-in online pour faciliter les pratiques
• Réservation obligatoire pour les services suivants: petit-déjeuner , restaurant, SPA, massages, salle de sport
• en cas de reservations multiples (groupes, familles): le chef du groupe agira comme seul intermédiare

dès votre arrivée à l’Hôtel il vous sera demandé de:

• porter le masque dans tous les espaces communs
• hygiéniser ses mains à l'aide du disinfectant en gel 
• ne pas stationner dans les espaces communs et de ne pas utiliser les toilettes en commun
• rester à distance d'au-moins 1 mètre 
• utiliser l'ascenseur seul ou tout au  plus avec les membres de votre famille 
• réserver à l'avance les services de l'Hotel en indiquant les horaires
  

Dans les chambres on vous demandera de:

• Garder grandes ouvertes les fenêtres pour ainsi permettre la mise en sécurité du personnel nettoyant
  vous pourrez aussi ne pas faire nettoyer votre chambre pour rester en toute tranquillité (verification/nettoyage chaque 3 jours) 

• sera interdit l'entrée au personnes qui ne sont pas clients de l'hotel

>>>> Vous aurez un Hôtel sécurisé et nous vous laisserons:

• possibilité de vous mesurer la température à l’entrée (facultatif)
• wifi gratuit avec accès à notre portal interne avec toutes les infos sur l’Hôtel et la Région

• possibilité de nous contacter par telephone depius la chambre en composant le 9

• clefs désinfectées par UV 

PROTOCOLE DE NETTOYAGE

Nettoyage à la vapeur sèche à 165 degrés, utilisation de produits dèsinfectants qui tuent les virus approuvés par le Ministère de la Santé Publique:

• Sels d’ammonium quaternaire Enregistrement Ministère de la Santé Publique 18535 (D10)
• Alcool à70%
• Produits à base de chlore pour sanitaires
• Désinfection des locaux par nébulisation de Péroxyde d’hydrogène 0,5- 3 %.
• Chaque espace, objet et tissu sera traité et nettoyé à la vapeur à sec à 165 degrès et avec des produits qui tuent les virus.
• On utilise des detergents et la désinfection avec alcol, sels d’ammonium quaternaire et chlore
• Tout sera sanifié plusieurs fois par jour en fonction de l’utilisation avec les sels d’ammonium quaternaire ainsi que du péroxyde d’hydrogène 0,5- 3 %
• Draps et linges de bains seront lavés à haute température avec ajout de chlore
• Les grilles de l’air conditionné sont sanifiée avec de la vapeur sèche à 165 degrés et les filtres désinfectés selon la legislation
• Le tout est aéré avec l’ouverture de portes et fenêtres
• Le Staff de l’Hôtel Posta sas est en possession du “Pass sanitaire” et il est formé pour toutes les procedures adoptées, utilise les masques et se lave tout en s’hygiénisant les mains après chaque traitement

SERVICE DE RESTAURANT ET PETIT-DEJEUNER chez Le Clocher Bistrot seulement sous reservations, verifier la disponibilité ainsi que l'horaire  

Petit-déjeuner 7.30- 10.30  Repas du soir 19- 21

• Se dèsinfecter les mains avant d’entrer et garder la distance d’au moins 1 mt
• Au lever de table le port du masque 

SERVICE CENTRE DE BIEN-ETRE A' USAGE EXCLUSIF  accès autorisé avec un max de 37,4°C

Horaire d'ouverture: tous les jours de 8.00 à 21.00
Tous les services bien être actuellement sont à utiliser à usage exclusif par 1 à 4 personnes au max issus de la même famille (dispositions anti Covid) 

• Prise de la température obligatoire à l’aide du thermoscanner à l’entrée
• Se changer dans la chambre et descendre en maillot de bain, peignoir, pantoufles
• Ne rien porter : pas de nourriture, boissons, sacs, portables, etc…
• Se doucher en savonant tout le corps et ensuite bien se rincer et se désinfecter les pieds
• Hygiéniser ses mains avant d’entrer et garder les propres distances

ZONE PISCINE HYDROMASSAGE et salle de relaxation : €60,00 entrée de 1 heure (accès max 4 personnes par heure de la même famille) inclus le kit peignoir et pantoufles 

ZONE HUMIDE ET PISCINE: bassin avec jets d’hydromassage , salle de relaxation, sauna et bain à vapeur

Parcours bien-être entrée de 1 heure (de 1 à 4 hôtes issus de la même famille) – 1 heure € 80,00
Romantique avec bouteille de mousseux de 21h00 à 23h00: 2 hôtes – entrée de 2 heures € 100,00

MASSAGES auprès du centre Bellatrix sous reservation anticipée

•  se doucher dans la chambre et utliser de la lingerie propre ou un maillot de bain
•  descendre avec peignoir, pantoufles et masque : ne rien porter (sacs, portables, etc…)
• port du masque obligatoire ,garder les propres distances et hygiéniser ses mains avant d’entrer

SALLE DE SPORT: horaire 08h00-21h00 entrée sous réservation , utilization au max 1 heure avec entrée réservée à un seul hôte à la fois (oubien à un groupe de famille au max 4 personnes)

• Réserver par téléphone et s’adresser à la Réception pour la clef qui sera désinfectée avant et après
• Se désinfecter les mains avec le gel avant d’utliser l’équipement sportif
• Nous vous demandons une tenue vestimentaire adéquate à cette fin seulement
• Nous vous demandons de sanifier chaque outil de sport utilisé avant et après usage en vous servant du D 10 et papier éponge en dotation

GESTION DES URGENCES

L’hôte, en cas de malaise et présente les symptômes d’une infection respiratoire (toux sèche, fièvre, maux de gorge, difficultés respiratoires) , doit éviter le contact avec tous les autres hôtes ainsi que le personnel de la structure.

Il doit rester isolé dans sa chambre et contacter dans l’immédiat la Réception en composant le 9 du téléphone, en assurant une ventilation naturelle de la pièce. La Réception se fera charge d’appeler les secours. Le Staff est formé pour suivre les consignes établies dans le plan d’action

A’ la fin de l’urgence la décontamination sera effectuée par une Entreprise spécialisée